Дата вступления в силу: 15.10.2025

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование мобильного приложения BuyOne и связанных с ним веб-сайтов, служб, функций и контента, предоставляемых SIA “BUYONE”, регистрационный № 40203518800, юридический адрес: Brīvības gatve 342-33, Rīga, LV-1006, Latvija (далее — «BuyOne», «мы», «нас», «наш»).

Используя приложение BuyOne, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, вы должны прекратить использование приложения.

1. КТО МЫ
SIA “BUYONE”
Reg. № 40203518800
PVN LV40203518800
Юридический адрес: Brīvības gatve 342-33, Rīga, LV-1006, Latvija
Банк: Luminor Bank AS Latvijas filiāle
SWIFT: RIKOLV2X
IBAN: LV61RIKO0001080194305
E-mail: support@buyone.me
Сайт: https://buyone.me

BuyOne — это цифровая платформа, предоставляющая пользователям возможность          подавать объявления и совершать сделки об оказании услуг таких как: деловые консультации, обучение, спортивные тренировки, совместные активности и другие формы взаимодействия.

2. ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Пользователь должен быть не моложе 18 лет.
Вы обязаны предоставить достоверную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии.
Вы несёте ответственность за сохранность своих данных для входа в систему.
Вы соглашаетесь использовать BuyOne исключительно в законных целях.

3. ОПИСАНИЕ СЕРВИСА
BuyOne предоставляет технологическую платформу, где пользователи могут создавать и публиковать свои предложения, приобретать билеты и услуги других пользователей посредством встроенных платёжных систем и общаться внутри приложения.
BuyOne не является стороной соглашений между пользователями и не несёт ответственности за выполнение договорённостей, качество взаимодействия или поведение сторон.

4. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
Запрещено использовать BuyOne для незаконных, оскорбительных или обманных действий, а также размещать контент, содержащий порнографию, насилие, расизм, угрозы или рекламу сторонних услуг. BuyOne вправе удалить контент или заблокировать пользователя при нарушениях в том числе нарушений правил этой политики.

5. ПРАВА НА КОНТЕНТ
Пользователь сохраняет все права на свой контент, но предоставляет SIA “BUYONE” неисключительную лицензию на использование, хранение и показ контента в рамках работы и продвижения сервиса.
Все элементы приложения (тексты, дизайн, логотипы, код) принадлежат BuyOne и защищены авторским правом.

6. ПЛАТЕЖИ, КОМИССИИ И ВОЗВРАТЫ
6.1. Общие положения
1. Все платежи внутри приложения BuyOne осуществляются через безопасные платёжные сервисы, включая Stripe, Apple Pay и Google Pay.
2. Оплата производится банковской картой или другими методами, доступными в момент оформления заказа.
3. Пользователь соглашается, что подтверждение платежа означает заключение цифрового договора между ним и другим пользователем (организатором встречи) при посредничестве BuyOne.
4. BuyOne не хранит данные банковских карт — они обрабатываются исключительно платёжными партнёрами в соответствии со стандартами PCI DSS и нормами GDPR.

6.2. Комиссия BuyOne
1. При каждой успешной оплате BuyOne удерживает комиссию в размере 20% от суммы транзакции.
2. Указанная комиссия включает все расходы, связанные с обработкой платежа платёжными системами (включая Stripe, Apple, Google и иные партнёрские сборы).
3. Оставшаяся часть (80%) перечисляется организатору встречи после завершения оказания услуги или событие (далее событие).
4. Комиссия BuyOne является невозвратной, за исключением случаев, предусмотренных разделом о возвратах.

6.3. Подтверждение встречи и порядок оплаты
1. После выбора события организатор должен подтвердить участие пользователя.
2. После подтверждения пользователь обязан произвести оплату через приложение, используя Apple Pay, Google Pay или банковскую карту.
3. Оплата считается подтверждением намерения принять участие в мероприятии и принятием условий организатора.
4. Без подтверждения организатора платёж не списывается.

6.4. Подтверждение проведения события и автоматические выплаты
1. После начала события участник обязан подтвердить, что встреча состоялась, через соответствующую кнопку или уведомление в приложении.
2. После подтверждения событие считается завершённым, и мы инструктируем платёжную систему о зачислении средств на счёт организатора в течение времени, необходимого платёжной системе для обработки транзакции.
3. Если участник не подтвердил факт проведения встречи, но в течение 48 часов после назначенного времени события не поступила жалоба от одной из сторон, оплата также автоматически зачисляется организатору.
4. В случае поступления жалобы в течение 48 часов после события, выплата приостанавливается до рассмотрения обращения службой поддержки BuyOne.
5. Если участник не явился на встречу без предварительного отказа, оплата не возвращается и поступает организатору после истечения 48 часов с момента начала события.

6.5. Право на отказ и возврат средств
1. В соответствии с Директивой Европейского парламента и Совета ЕС 2011/83/EU (о правах потребителей, реализованной в Латвии Законом «Par patērētāju tiesību aizsardzību»), пользователь, проживающий в Европейском экономическом пространстве (ЕЭЗ), имеет право отказаться от цифровой покупки в течение 14 дней, если услуга ещё не была полностью оказана.
2. При заказе события с конкретной датой и временем пользователь соглашается, что событие начинается в заранее определённый момент, и потому право на 14-дневный отказ не применяется, если до события остаётся менее 24 часов.
3. Пользователь имеет право отменить участие не позднее чем за 24 часа до начала события, если иное не предусмотрено законодательством страны проживания.
4. Для отказа от покупки необходимо написать в службу поддержки support@buyone.me, указав имя и e-mail, дату и название события, а также причину отмены.
5. Если отмена произведена в установленные сроки, сумма возвращается в течение 5–10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
6. В случае отмены менее чем за 24 часа или неявки на событие, оплата не возвращается.
7. Комиссия BuyOne и транзакционные сборы партнёров (Stripe, Apple, Google) не подлежат возврату, если событие не отменено в срок.

6.6. Споры и возвраты по ошибке
1. В случае ошибочного списания или неоказанной услуги пользователь вправе подать жалобу в службу поддержки BuyOne, приложив подтверждение оплаты и описание ситуации.
2. Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
3. Если факт ошибки подтверждается, сумма возвращается в полном объёме на тот же платёжный источник.
4. BuyOne оставляет за собой право отказать в возврате, если данные транзакции свидетельствуют, что услуга была оказана или подтверждена пользователем.

6.7. Обязательства организаторов
1. Организатор (пользователь, принимающий оплату) обязан подтвердить проведение события и фактически оказать услугу в согласованное время.
2. В случае необоснованного отказа или непроведения встречи по вине организатора, BuyOne может вернуть средства участнику и удержать сумму комиссии из будущих выплат организатора.
3. Организаторы обязаны соблюдать действующее законодательство, включая налоговые обязательства и правила обработки персональных данных участников.

7. ВОЗВРАТЫ И ПРАВО НА ОТКАЗ
Все покупки невозвратные, кроме случаев, предусмотренных законом. Пользователи из ЕЭЗ могут отказаться от подписки в течение 14 дней, если услуга ещё не была полностью предоставлена. Возвраты запрашиваются на support@buyone.me.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
BuyOne обрабатывает персональные данные в соответствии с GDPR. Полная политика конфиденциальности доступна на buyone.me.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ И ВСТРЕЧИ
BuyOne не проверяет личность пользователей и не несёт ответственности за их действия. Все встречи происходят по инициативе сторон и на их риск.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Сервис предоставляется "как есть". BuyOne не гарантирует постоянную доступность или отсутствие ошибок. Максимальная ответственность компании не превышает 100 евро или сумму комиссий, собранных с платежей пользователя за последние 12 месяцев.

11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
Настоящие Условия регулируются законодательством Латвии. Споры решаются путём переговоров или через суд по месту регистрации BuyOne. Пользователи из ЕЭЗ могут подать жалобу через платформу ЕС ODR (https://ec.europa.eu/odr).

12. КОНТАКТЫ
SIA “BUYONE”
Brīvības gatve 342-33, Rīga, LV-1006, Latvija
Reg. № 40203518800 | PVN LV40203518800
E-mail: support@buyone.me
Банк: Luminor Bank AS Latvijas filiāle
SWIFT: RIKOLV2X | IBAN: LV61RIKO0001080194305
Сайт: https://buyone.me
Дата вступления в силу: [15.10.2025]

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование мобильного приложения BuyOne и связанных с ним веб-сайтов, служб, функций и контента, предоставляемых SIA “BUYONE”, регистрационный № 40203518800, юридический адрес: Brīvības gatve 342-33, Rīga, LV-1006, Latvija (далее — «BuyOne», «мы», «нас», «наш»).

Используя приложение BuyOne, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, вы должны прекратить использование приложения.

-